Qu’est-ce que ChatGPT?

ChatGPT est un chatbot développé par OpenAI qui a la capacité de comprendre le langage naturel dans un contexte précis et de répondre en langage naturel de manière contextuelle. Il peut être vu comme un assistant métier qui réalise des tâches précises, telles que la lecture et l’interprétation de toutes les données numériques et l’interaction avec les outils en ligne ou en réseau.

Comment ChatGPT peut-il être utilisé dans une entreprise ?

ChatGPT peut être utilisé pour la rédaction de texte, d’email, de posts de réseaux sociaux, l’extraction d’informations comptables, la réponse aux emails du service client selon des règles définies, l’analyse de sentiment d’emails, la veille / benchmark, le contrôle qualité, l’aide à la décision, et la prise de réservation dans les restaurants.

Comment peut-on intégrer ChatGPT dans nos logiciels du quotidien ?

ChatGPT peut être intégré dans votre traitement de texte pour réaliser des synthèses, écrire des articles de blog, rédiger des posts pour vos réseaux sociaux, rédiger des newsletters, etc. Il peut aussi être intégré à votre tableur pour extraire des données ou des informations dans des données non structurées, remplacer les formules Excel par une instruction en langage naturel, écrire un email personnalisé à une liste de personnes, classifier les données présentes dans une colonne, ou nettoyer des données. En intégrant ChatGPT à votre navigateur Internet, vous pouvez rédiger une première version de réponse à vos emails, synthétiser une page web, répondre à vos requêtes faites sous Google, et extraire le contenu audio d’une vidéo YouTube pour le résumer.

Quels services proposez-vous chez GPT-Solutions ?

Chez GPT-Solutions, nous aidons les entreprises à évoluer en intégrant ChatGPT comme assistant personnel dans leurs services. L’objectif est de faire évoluer le métier des collaborateurs en les dotant d’un assistant virtuel pour réaliser les tâches routinières, répétitives, chronophage et à faible valeur ajoutée, et d’automatiser les processus de l’entreprise via le couple ChatGPT + API. ChatGPT fait une proposition ou réalise une action que le collaborateur valide ou adapte au besoin.

Quelle est votre position sur l’éthique de l’utilisation de l’intelligence artificielle dans l’entreprise ?

L’intelligence artificielle, comme ChatGPT, ne remplace pas le personnel, mais permet une cohabitation de l’intelligence artificielle et de l’humain au sein de l’entreprise pour la rendre plus performante. L’humain reste au centre de la création de valeur d’une entreprise et l’intelligence artificielle reste un outil qui assiste le collaborateur.

Quels sont les métiers qui évolueront le plus rapidement avec l’intégration de ChatGPT ?

Les métiers qui évolueront le plus rapidement avec l’intégration de ChatGPT sont le service client ou support client, les services de communication et de marketing, le service comptabilité, le service assistant administratif, et le service juridique.

ChatGPT peut-il remplacer un employé ?

Non, ChatGPT est un outil de production qui réalise des tâches bien précises. Il ne remplace pas un employé mais permet d’automatiser certaines tâches routinières et répétitives, permettant ainsi aux employés de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.

Quels sont les coûts associés à l’utilisation de ChatGPT dans mon entreprise ?

Il est préférable de contacter GPT-Solutions directement pour obtenir des informations détaillées sur les coûts. Cependant, il est indiqué sur leur site web que l’utilisation de ChatGPT peut être comparée à l’embauche d’un assistant métier, pour lequel on paierait entre 1500 et 2000€, qui est en télétravail et qui parle toutes les langues.

ChatGPT peut-il interagir avec d’autres outils numériques ?

Oui, ChatGPT a la capacité de lire et interpréter toutes les données numériques et d’interagir avec les outils en ligne ou en réseau, qu’ils soient internes ou externes à l’entreprise.

ChatGPT est-il disponible en plusieurs langues ?

Oui, ChatGPT a la capacité d’interpréter et de répondre en plusieurs langues.